อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวได้ทันที

ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี 789bkv2 ของคุณครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ชื่อ เบอร์โทร ไปจนถึงช่องทางรับเงิน — ทั้งหมดนี้แก้ไขได้จากหน้าโปรไฟล์บนมือถือ การเข้าถึงฟีเจอร์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

โปรไฟล์บัญชียืนยันตัวตน KYCช่องทางรับเงินความปลอดภัยบัญชี
789bkv2 จัดการข้อมูลส่วนตัวได้ทันที
789bkv2 ข้อมูลส่วนตัวในบัญชีมีอะไรบ้าง

ข้อมูลส่วนตัวในบัญชีมีอะไรบ้าง

เมื่อเปิดบัญชีกับ 789bkv2 ระบบจะให้คุณกรอกชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ข้อมูลเหล่านี้ใช้ยืนยันตัวตนในขั้นตอน KYC ซึ่งจำเป็นก่อนถอนเงินครั้งแรก นอกจากนี้คุณยังผูกช่องทางรับเงินได้ในหน้าเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — แต่ละช่องทางต้องตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดสามารถอัปเดตข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านมือถือ โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต การเปลี่ยนแปลงข้อมูลบางรายการอาจต้องยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ผูกไว้

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลในบัญชีหรืออยากแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนเบอร์โทร อีเมล หรือยืนยันตัวตนเพิ่มเติม แจ้งมาได้เลยผ่านช่องทางด้านล่าง เราดูแลเรื่องบัญชีและข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ ไม่ต้องรอนาน

แชทสด ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ได้ทันที เหมาะสำหรับแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือยืนยันตัวตนเร่งด่วน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลบัญชีมาทางอีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารประกอบการยืนยันตัวตน
ความช่วยเหลือบัญชี หากเข้าบัญชีไม่ได้หรือข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกต้อง แจ้งทีมงานได้โดยตรง เราตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในรอบเดียว
ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

789bkv2 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนที่มีการรับส่งข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน หรือการอัปเดตข้อมูลบัญชี ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ด้วย

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลในทุกขั้นตอนของการใช้งาน

การยืนยันตัวตน KYC

กระบวนการ KYC ช่วยให้มั่นใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ผ่านการยินยอมจากคุณก่อนทุกครั้ง

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เมื่อจัดการบัญชีบน 789bkv2 มีคำศัพท์หลายคำที่คุณจะเจอบ่อย ทำความเข้าใจไว้ล่วงหน้าช่วยให้ดูแลข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยของบัญชีได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนยืนยันตัวตน การตั้งรหัสผ่าน หรือการเชื่อมต่อกระเป๋าเงิน

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ โดยส่งเอกสารประจำตัวเพื่อให้ระบบตรวจสอบก่อนอนุมัติการถอนเงิน

OTP คืออะไร

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทาง SMS หรืออีเมล ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญในบัญชี

การยืนยันสองขั้นตอนคืออะไร

คือการเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี นอกจากรหัสผ่านปกติ ระบบจะขอ OTP อีกครั้งเพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชีเป็นผู้เข้าใช้จริง

ชื่อผู้ใช้ (Username) คืออะไร

ชื่อที่คุณตั้งตอนสมัครบัญชี ใช้เข้าสู่ระบบแทนอีเมล เปลี่ยนได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด และต้องไม่ซ้ำกับผู้ใช้รายอื่น

ข้อมูลการเงินในบัญชีหมายถึงอะไร

คือข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอย่าง PromptPay, Wallet, SCB Easy ที่ผูกไว้กับบัญชีเพื่อใช้ฝากและถอนเงิน

การระงับบัญชีชั่วคราวคืออะไร

คือสถานะที่ระบบหยุดการใช้งานบัญชีไว้ก่อน มักเกิดเมื่อตรวจพบความผิดปกติ แก้ไขได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนอีกครั้ง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน 789bkv2 ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขข้อมูล การเชื่อมต่อช่องทางชำระเงิน หรือความปลอดภัยของบัญชี รวบรวมคำถามที่ถามบ่อยไว้ที่นี่แล้ว การเข้าถึงและการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เปลี่ยนได้ โดยเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกแก้ไขเบอร์โทร จากนั้นยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์เดิมก่อนจึงจะอัปเดตเบอร์ใหม่ได้

เข้าเมนูข้อมูลการเงินในหน้าบัญชี เลือกเพิ่มช่องทางชำระเงิน กรอกหมายเลข PromptPay หรือ Wallet แล้วยืนยันด้วย OTP เพื่อบันทึก

ข้อมูลบางส่วนอย่างชื่อ-นามสกุลและวันเกิดแก้ไขได้โดยผ่านขั้นตอน KYC เพื่อยืนยันความถูกต้อง ส่วนอีเมลและเบอร์โทรแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่า

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์หรืออีเมลที่ผูกไว้ ยืนยันแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งชื่อผู้ใช้และอีเมลที่สมัครไว้ ทีมงานจะช่วยตรวจสอบและปลดล็อกให้

ระบบเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL และจัดเก็บข้อมูลการเงินอย่าง SCB Easy แยกจากข้อมูลบัญชีทั่วไป การเข้าถึงทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตน
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต